Geri Qaytarma və Geri Ödəmə Siyasəti
JUNBN-də biz istəyirik ki, inamla alış-veriş edəsiniz. Əgər alışınızdan tam razı deyilsinizsə, aşağıdakı siyasətə uyğun olaraq geri qaytarma və ya geri ödəmə tələb edə bilərsiniz. Geri qaytarma sorğusu göndərməzdən əvvəl bu səhifəni diqqətlə oxuyun.
Geri qaytarma hüququ
Çatdırılma tarixindən sonra 14 gün ərzində geri qaytarma sorğularını qəbul edirik. Geri qaytarma hüququna malik olmaq üçün məhsul istifadə edilməmiş, orijinal vəziyyətdə və bütün aksesuarları, təlimatları və daxil olan komponentləri ilə orijinal qablaşdırmasında qaytarılmalıdır.
Geri qaytarma sorğunuzu tamamlamaq üçün sifariş nömrəniz və ya təsdiq e-poçtu kimi alış sübutu tələb olunur.
Geri qaytarılmayan məhsullar
| Məhsul növü | Geri qaytarma statusu |
|---|---|
| Göndərmədən qaynaqlanmayan istifadə edilmiş və ya zədələnmiş məhsullar | Uyğun deyil |
| Orijinal qablaşdırması olmayan və ya aksesuarları çatışmayan məhsullar | Uyğun deyil |
| Şəxsi qulluq məhsulları və ya istehlak olunan məhsullar | Uyğun deyil |
| Hədiyyə kartları | Uyğun deyil |
| Endirimli və ya yekun satış məhsulları | Qüsurlu olmadığı halda uyğun deyil |
Zədələnmiş, qüsurlu və ya səhv məhsullar
Əgər zədələnmiş, qüsurlu və ya səhv məhsul alırsınızsa, çatdırılmadan sonra 7 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlayın.
Problemi tez həll etməyimizə kömək etmək üçün sifariş nömrənizi, problemin təsvirini və məhsulun və qablaşdırmanın aydın fotoşəkillərini və ya videolarını təqdim edin.
Vəziyyətdən asılı olaraq, biz əvəzetmə, qismən geri ödəmə, tam geri ödəmə və ya digər müvafiq həll təklif edə bilərik.
Geri qaytarma prosesi
Geri qaytarma tələbi ilə bağlı məhsulu geri göndərməzdən əvvəl jiushan77187@gmail.com ünvanına bizimlə əlaqə saxlayın. Əvvəlcədən razılıq alınmadan göndərilən qaytarmalar qəbul edilməyə bilər.
Geri qaytarma sorğunuz nəzərdən keçirildikdən və təsdiq edildikdən sonra sizə geri qaytarma təlimatlarını, o cümlədən geri qaytarma ünvanını və tələb olunan əlavə addımları təqdim edəcəyik.
Geri qaytarma göndərmə xərcləri
Müştərilər geri qaytarma göndərmə xərclərinə görə məsuliyyət daşıyırlar, əgər məhsul qüsurlu deyilsə, çatdırılma zamanı zədələnməyibsə və ya bizim səhvimizə görə səhv deyilsə.
Orijinal göndərmə xərcləri, əgər varsa, adətən geri qaytarılmazdır, qanunla başqa hal tələb olunmadıqca və ya xüsusi hallarda tərəfimizdən təsdiq edilmədikcə.
Geri ödəmələr
Qaytarılan məhsulunuzu aldıqdan və yoxladıqdan sonra sizə geri ödəmə statusu barədə məlumat verəcəyik. Təsdiq edildiyi təqdirdə, geri ödəməniz 5-10 iş günü ərzində orijinal ödəniş üsulunuza emal ediləcək.
Nəzərə alın ki, bankınız, kart emissiyanız və ya ödəniş provayderiniz geri ödəməni hesabınıza köçürmək üçün əlavə vaxt tələb edə bilər.
Gecikmiş və ya çatışmayan geri ödəmələr
Əgər gözlənilən emal müddətindən sonra geri ödəmənizi almamısınızsa, zəhmət olmasa, əvvəlcə bankınızla və ya ödəniş provayderinizlə yoxlayın. Əgər hələ də köməyə ehtiyacınız varsa, jiushan77187@gmail.com ünvanına bizimlə əlaqə saxlayın.
Dəyişdirmələr
Biz yalnız qüsurlu, zədələnmiş və ya səhv olan məhsulları dəyişdiririk. Əgər dəyişdirməyə ehtiyacınız varsa, zəhmət olmasa, sifariş təfərrüatlarınız və məhsul problemi məlumatları ilə bizimlə əlaqə saxlayın.
Sifarişin ləğvi
Sifarişlər yalnız emal edilməzdən və ya göndərilməzdən əvvəl ləğv edilə bilər. Sifariş göndərildikdən sonra ləğv edilə bilməz və çatdırılmadan sonra geri qaytarma proseduruna əməl edilməlidir.
Əgər sifarişinizi ləğv etmək istəyirsinizsə, zəhmət olmasa, mümkün qədər tez jiushan77187@gmail.com ünvanına bizimlə əlaqə saxlayın.
Bizimlə əlaqə
Geri qaytarmalar, geri ödəmələr və ya dəyişdirmələr haqqında hər hansı bir sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:
Mağaza adı: JUNBN
E-poçt: jiushan77187@gmail.com
Ünvan:
60 Carlton St.
Toronto, ON M5B 1L1
Kanada
Telefon: +1 416-593-6154